1. ПОЛОЖЕНИЯ ОФЕРТЫ

1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевым адресам: http://relaxcapsule.ru, https://go.practicneuro.ru/oferta, всех поддоменах указанных сетевых адресов, платформе Геткурс, является предложением Самозанятой Пихтелевой Надежды Анатольевной (ИНН 230200674749) (далее по тексту — «Исполнитель») заключить Договор возмездного оказания услуг (далее по тексту — «Договор», «Оферта») с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.4 настоящей Оферты (далее по тексту — «Заказчик»).

Акцептом (безоговорочным принятием) условий настоящей Оферты считаются следующие действия Заказчика:

• Оплата Услуг на Сайте или Платформе GetCourse;
• Регистрация на Сайте или Платформе GetCourse путем заполнения формы с указанием персональных данных;
• Вступление в чат/канал/группу/бот, созданные Исполнителем в мессенджере Telegram для оказания Услуг;
• Любые иные действия, прямо направленные на начало использования Услуг.

1.2. Проект «Капсула Расслабления» (http://relaxcapsule.ru) является частью авторского образовательного проекта «Практическая Нейропсихология» (https://go.practicneuro.ru) и создан для обучения и практической отработки навыков антистресс-релаксации в рамках нейропсихологических, антистресс и релаксационных техник. Программы направлены на развитие стрессоустойчивости, расслабления, осознанности, повышение ресурса, работу с реакциями тела на стресс. Все права на материалы, программы и методы принадлежат Самозанятой Пихтелевой Надежды Анатольевной (ИНН 230200674749).

1.3. Информация, размещённая на сайтах https://relaxcapsule.ru и https://go.practicneuro.ru, предназначена исключительно для образовательных и ознакомительных целей и не является медицинской рекомендацией. Исполнитель не осуществляет диагностику, лечение или медицинскую коррекцию состояния Заказчика. При наличии заболеваний или сомнений в состоянии здоровья Заказчик обязан проконсультироваться с лечащим врачом.

1.4. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.5. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств по Договору. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения Договора или направления Заказчиком отказа на email Исполнителя: info@practicneuro.ru.

1.6. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте или Платформе. Срок действия согласия — до момента его отзыва на email Исполнителя.

1.7. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что:

1.7.1. ознакомился и согласен со всеми условиями Договора;

1.7.2. ознакомился и согласен с правилами приема платежей используемой платежной системы;

1.7.3. ознакомился и согласен с правилами использования онлайн-сервисов (Платформ) Исполнителя (например, getcourse.ru, Telegram, Zoom, Bizon 365 и другие).

1.8. Акцептом Оферты Заказчик признает и подтверждает верность следующих заверений:

1.8.1. До акцепта Исполнитель предоставил Заказчику всю необходимую информацию о составе Услуг, порядке их оказания и времени проведения, Заказчик подтверждает полное согласие с этими условиями.

1.8.2. Заказчик не имеет медицинских противопоказаний для оказания Услуг; при наличии противопоказаний или сомнений обязан проконсультироваться с лечащим врачом до приобретения Услуг.

1.8.3. Исполнитель не оказывает медицинских услуг, не даёт обещаний по оказанию медицинской помощи.

1.8.4. Заказчик понимает, что Исполнитель не предоставляет гарантий конкретных результатов оказания Услуг; отзывы других Заказчиков носят информационный характер и не гарантируют аналогичных результатов.

1.8.5. Заказчик подтверждает, что осведомлён: оказываемые Услуги носят исключительно образовательный, развивающий и тренинговый характер, не являются медицинскими, психотерапевтическими или психологическими консультациями, не предполагают постановки диагнозов и не дают гарантии конкретных терапевтических результатов. При наличии медицинских диагнозов, хронических заболеваний или сомнений в состоянии здоровья Заказчик обязан проконсультироваться с лечащим врачом до начала занятий.

1.8.6. Исполнитель обладает двумя дипломами переподготовки: в области практической нейропсихологии и в области суггестивной психологии, имеет квалификацию психолога-консультанта. В рамках оказываемых Услуг Исполнитель предоставляет исключительно образовательные, развивающие и тренинговые материалы, направленные на повышение осознанности, работу с телом и навыки саморегуляции.

2. ТЕРМИНЫ

В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

2.1. Наставничество — информационно-консультационная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность информационных материалов, объединенных единой тематикой и услуг по предоставлению обратной связи. Наставничество может также проходить в виде практикумов.

2.2. Информационные материалы (Материалы) — видеообращения, вебинары и их записи, методические материалы (гайды, чек-листы, презентации), используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.

2.3. Видеообращение — тематическое обращение, проведенное Исполнителем и записанное на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.

2.4. Методические материалы (Материалы) — совокупность гайдов, шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.

2.5. Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.

2.6. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: http://relaxcapsule.ru, а также на платформе getcourse.ru - https://go.practicneuro.ru.

2.7. Платформа — автоматизированная система оказания Услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу (https://getcourse.ru/, https://telegram.org/ ‍(Telegram), Zoom, https://bizon365.ru).

2.8. Продукт - информационный продукт (включая, но не ограничиваясь - практикум, онлайн-игра, отдельные практики, комплексы/комплекты практик, доступ к прямым эфирам), проводимый и/или записанный и/или размещенный на Сайте и/или Платформе, доступ к которому осуществляется Исполнителем на возмездной основе на условиях настоящего Договора.

Под Продуктом Стороны понимают включая, но не ограничиваясь:

• Практикум "Кистевая Активация"
• Иные информационные продукты, размещенные Исполнителем на Платформе и/или Сайте.

2.9. Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1 Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно - консультационных услуг путем проведения наставничества, практикума, онлайн-игры, гайда, предоставления доступа к Продукту (далее совместно – Услуги), выбранных Исполнителем. Описание услуг, программа, стоимость, сроки оказания услуг, Платформа указаны на Сайте.

3.2. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.

3.3. Услуга предоставляется путем рассылки материалов, добавления Заказчика в качестве участника Вебинара, Продукта или предоставления Заказчику доступа в личный кабинет на Платформе.

‍

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

4.2. Услуги оказываются Исполнителем путем предоставления доступа к Материалам и Продуктам на Платформе и/или лично и/или с привлечением приглашенных экспертов в зависимости от конкретных условий оказания Услуги.

4.3. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

4.4. Дата, время и место начала оказания Услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению, и указываются на сайте Исполнителя. Исполнитель вправе изменять расписание оказания Услуг по своему усмотрению.

4.5. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и условиях оказания Услуг, кроме размещения такой информации на Сайте или Платформе.

4.6. Для получения Услуг Заказчику необходимо пройти регистрацию на Платформе и создать личный кабинет. Заказчик самостоятельно обязан следить за датами оказания Услуг.

4.7. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись оказания Услуг и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику.

4.8. По завершении оказания Услуг акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Заказчику материалов по электронной почте, доступа на Платформу или добавления его в качестве участника, путем направления соответствующего уведомления. Услуги считаются принятыми Заказчиком вне зависимости от того воспользовался ли Заказчик предоставленной Услугой или нет.

4.9. Исполнитель не несет ответственность за невозможность Заказчика воспользоваться оказанными Услугами по причинам независящим от Исполнителя.

‍

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Получить Услуги в соответствии с условиями Договора.

5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.

5.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.

5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.

5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия продуктов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

5.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

5.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформ и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.

5.2.6. Создавать производные и аналогичные продукты, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, материалов.

5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

5.2.8. Использовать материалы, полученные в рамках Договора (включая, но не ограничиваясь продуктами - практикум, онлайн-игра, отдельные практики, комплексы/комплекты практик, доступ к прямым эфирам), для проведения платных или бесплатных занятий, консультаций, ведения групп или иного обучения третьих лиц, а также для создания на их основе собственных коммерческих продуктов.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Своевременно и самостоятельно изучать материалы, выполнять задания, знакомится с информацией.

5.3.2. Следовать расписанию оказания Услуг и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно Услуг.

5.3.3. Соблюдать на Платформе порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу оказания услуг на Платформе, быть тактичным, вежливым, корректным в общении с иными заказчиками, не допускать оскорблений, провокаций, не проявлять агрессию, не допускать дискриминацию любого вида.

При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право приостановить доступ Заказчика к Услугам или удалить Заказчика с Платформы.

При этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за Услуги, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.

5.3.4. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: info@practicneuro.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах.

Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен и согласен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.

5.3.5. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми Платформами и другими сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.

5.3.6. С момента оплаты Услуг ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе/Сайте электронную почту, в том числе папки "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.

5.3.7. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для пользования Услугами.

5.3.8. Предоставить по требованию Исполнителя письменное согласие законного представителя на заключение Договора в соответствии со ст. 26 ГК РФ в течение двух календарных дней с момента получения такого требования от Исполнителя.

5.4. Заказчик гарантирует:

5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

5.5. Исполнитель вправе:

5.5.1. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить их оказание и доступ к личному кабинету на Платформе в случаях:

• предоставления Заказчиком недостоверной информации при отправке заявки на оказание Услуг;
• нарушения Заказчиком п. 5.3.3. Договора.
• неоплаты Услуг Исполнителя Заказчиком в полном объеме в случае предоставления рассрочки платежа.

5.6. Исполнитель обязан:

5.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.

5.7. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг ожиданиям Заказчика.

‍

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.

6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.

6.3. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Платформе, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 70 000 (семидесяти тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

6.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.

6.5. В случае нарушения пункта 5.2, 11.2. настоящего Договора Заказчик оплачивает Исполнителю штраф в размере 70 000 (семидесяти тысяч) рублей за каждое нарушение.

‍

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

7.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается им на Сайте и/или Платформе.

7.2. Оплата производится Заказчиком в момент отправления заявки на оказание Услуг на Сайте или Платформе.

7.3. Моментом оплаты Услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых Услуг, а также по своему усмотрению предоставлять рассрочку.

7.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, информация о которых размещается на Сайте или Платформе. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте или Платформе.

7.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению в добровольном порядке осуществить Заказчику возврат платежа за Услугу частично или в полном объеме.

7.6.1. Если в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты Заказчик решит, что Услуга ему не подходит, он может запросить полный возврат денежных средств без объяснения причин.

7.6.2. Для этого необходимо:

• Направить заявление на email: info@practicneuro.ru с темой «Возврат по гарантии»;
• Не скачивать более 30% материалов курса (если доступны для скачивания).

7.6.3. Деньги подлежат возврату в полном объеме тем же способом, которым была произведена оплата. Исполнитель предпринимает все действия для осуществления возврата в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

7.7. Исполнитель вправе по своему усмотрению в добровольном порядке осуществить Заказчику возврат платежа за Услугу частично или в полном объеме и в иных случаях.

7.8. В случае возврата доступ Заказчика к Продукту прекращается в момент занесения заявки о возврате Исполнителем в платежную систему.

7.9. Сроки поступления денежных средств на расчетный счет Заказчика в случае возврата зависят от работы платежных систем и банков Заказчика, в связи с чем Исполнитель не гарантирует конкретные сроки возврата.

7.10. Произведенный возврат не является подтверждением Исполнителя некачественного оказания Услуг и/или согласия Исполнителя с любыми претензиями Заказчика.  

‍

8. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

8.1. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте или Платформе на адрес электронной почты Исполнителя: info@practicneuro.ru

8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.

8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

8.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

8.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд согласно законодательству Российской Федерации.

‍

9. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте.

Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя на адрес электронной почты info@practicneuro.ru. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

9.3. Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:

9.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. В Уведомлении должно быть указаны : ФИО Заказчика, телефон, е-mail, банковские реквизиты для оплаты.

Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.

9.3.2 Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:

- нарушение Заказчиком п. 5.2., 5.3.3, 11.2 настоящего Договора;

- неоплаты Услуг Исполнителя Заказчиком в полном объеме в случае предоставления рассрочки платежа.

9.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при регистрации на Платформе или при оплате Услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат.

Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.

9.5. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Материалам, Продуктам и Платформе, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора, прекращается.

‍

10. ТЕРРИТОРИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта настоящей Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.

10.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

‍

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.

11.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

11.3. Заказчик не имеет права копировать материалы Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций оказания Услуг, а также фиксировать их содержание на какой-либо материальный носитель, а также использовать материалы без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись оказания Услуг возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя.

11.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте Договора прямо не предусмотрено иное.

11.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.